【人脑人性】管理就是管动作

（郑重声明：本文纯属小说，仅供娱乐，切勿当真，更勿对号入座。故事里的事，说是就是，不是也是；故事里的事，说不是就不是，是也不是…）

今天回到酒店比较早。

我在卫生间拍了几张照片。

当然了，您别想歪了，我不是在拍自拍照哦！

正拍着，儿子听见了响声，马上跑过来问我：

您在拍什么呢？

哈，我马上打开照片给他看。

然后，问他：

知道我为什么要拍这些照片吗？

儿子说：

因为这些瓶子是被固定的，所以不会被客人顺手拿走。您是想将来讲课用？

我说：

是的，将来再讲《人脑人性课》的时候用的。但引起我有这种拍照想法的，却是源于我们的一个客户对我讲过的一句话。

儿子问：

什么话？

我说：

你还记得当时，我们去金华给虞总的公司调风水，虞总讲的那句经典语——“管理就是管动作”——吗？

儿子说：

记得，当时虞总是用开关门举得例子。虞总说，天冷了，进出门需要做到随手关门，但是，虽然开会讲了很多次，门后面也贴有“随手关门”的提醒标语，但总是有人做不到，养不成习惯。所以，虞总就在每个门上都安装了自动闭门器，从而一劳永逸地解决了“随手关门”的问题。

我说：

很对，这就是在“管动作”，而不是在“管人”。只有把管理落实在“动作”上，才真正地能做到一劳永逸。这个酒店做的这点，其实也是在“管动作”，而不是像有的酒店贴了标语“禁止带走”那样生硬。

儿子问：

这样做，是不是不信任人性呢？

我说：

从长久经济的角度来说，不是不信任人性，而是不考验人性，能用简单动作解决的问题，就没必要去依赖人性和人品。这就大大降低了管理成本和丢失成本。当然了，还有更重要的……（此处省略123个字）。

正法难遇。

善根、福德、因缘，缺一不可；

天时、地利、人和，少一不行。

马江龙联系方式：

微信和QQ都是 996755895

手机 1538 1199 327

更多精彩内容，请看玄极易网站 http://xuanjiyi.com